CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

CNCVIET đặt ưu tiên hàng đầu vào sự hài lòng của khách hàng. Và tin rằng chúng tôi cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất trên thị trường. Nếu như bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình vì bất kỳ lý do gì. Vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để giải đáp mối quan tâm của bạn. Và khắc phục vấn đề nhanh chóng nhất!

ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Hàng trả lại phải trong tình trạng ban đầu. Phải đầy đủ vỏ hộp, bao bì bên ngoài, thiết bị đóng gói bên trong. Các phụ kiện kèm theo, và tất cả phần mềm (nếu có).

Sản phẩm phải nguyên hình dạng, không biến dạng, cháy nổ. Phải sạch sẽ, còn nguyên tem, phiếu bảo hành.

Các sản phẩm không thỏa điều kiện trên sẽ tự động được trả lại cho người gửi.

CNCVIET có quyền từ chối trả hàng hoặc tính phí hoàn lại hàng đối với những trường hợp. Hàng trả lại bị hư hỏng, không đầy đủ hoặc không phù hợp.

Ngoài ra, có thể có một số hạn chế đối với một số sản phẩm được trả lại, chẳng hạn như:

• Sản phẩm không thể hủy và không thể trả lại (như được thông báo trên hóa đơn hoặc xác nhận đơn đặt hàng của bạn)

• Vật tư tiêu hao ví dụ như PIN.

• Sản phẩm bị hư hại hoàn toàn, không còn sử dụng được.

KHUYẾN CÁO

Bạn nên sử dụng phương thức giao hàng có thể theo dõi cho tất cả các trường hợp trả lại. Và đảm bảo việc giao hàng của bạn được gửi về CNCVIET một cách an toàn để bạn hoàn toàn được bảo vệ, nếu lô hàng bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu bạn chọn không thực hiện các khuyến nghị đã đưa ra, bạn sẽ chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng đối với sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

Sau khi trả lại hàng bạn sẽ được Phòng kiểm tra chất lượng nhận và kiểm tra (thường trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận), hoàn trả qua tài khoản ngân hàng.